Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В документе сказано: "Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению ".
Согласно постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 прав потребителей, парфюмерно-косметические изделия возврату не подлежат.
Замена бракованного товара
При обнаружении не соответствующего качества товара, мы обязательно обменяем его на товар надлежащего качества.
Претензии к качеству и замены товара принимаются не позднее следующего рабочего дня с момента получения и проверки Вами товара.
Возврат денежных средств происходит на следующий рабочий день на указанный счет. Транспортные расходы за возврат или обмен товара происходит за наш счет.
Для возврата или обмена товара, необходимо прислать фото товара на указанный телефон +380 (50) 599-00-92.
Для обмена бракованного товара обращайтесь, пожалуйста, по адресу info@uspix.ua или по телефону +380 (50) 599-00-92 (с 10:00 до 17:00 с понедельника по пятницу), наш менеджер решит вашу проблему в кратчайшие сроки.